Guardar o registro de acesso
O artigo 15 do Marco Civil da Internet manda guardar o registro de acesso às páginas por seis meses. A casa cumpre porque é lei, e porque esse registro é o que prova o que aconteceu se algo der errado.
Política de privacidade · Lei 13.709/2018
O que este site
O que este site
sabe de você.
Pouca coisa, e está tudo escrito aqui embaixo. Esta página vale para o loucadada.com e conta o que a casa recebe quando você entra, por que recebe, com quem isso é dividido, quanto tempo fica guardado e como se pede para ver, corrigir ou apagar.
sem letra miúda
Quem responde
O controlador é a loja.
Controlador, no vocabulário da lei, é quem decide o que se faz com os dados. Aqui é a própria Louçadada, a casa da Rua Rui Barbosa, 54, em Araguari.
A loja é de pequeno porte e ainda não nomeou um encarregado. A Resolução CD/ANPD nº 2, de 2022, permite isso, desde que exista um canal aberto para tratar do assunto. O canal é o telefone e o e-mail ao lado, e quem atende é gente da casa, com nome.
- Controlador
- Loucadada de Araguari LTDA
- CNPJ
- 23.113.863/0001-70
- Nome na porta
- Louçadada Presentes & Decoração, aberta em 1966
- Endereço
- Rua Rui Barbosa, 54 · Centro
Araguari, Minas Gerais · 38440-222 - Telefone
- (34) 3241-3531
- E-mail para assunto de dados
- loucadadapresentes@yahoo.com.br
Coleta
O que o site recebe quando você entra
Este site é estático: as páginas já estão prontas no servidor e são entregues como estão. O site inteiro não tem formulário, nem campo de busca, nem login, nem carrinho. Não existe um lugar sequer aqui onde você digite alguma coisa. O que existe de coleta cabe nestas linhas.
01
O registro de acesso do servidor
Todo site mora em um servidor, e todo servidor anota quem pediu o quê. A cada página aberta ficam registrados o endereço IP do acesso, a data e a hora, o endereço da página pedida e a identificação do navegador e do sistema. Quem faz esse registro é a empresa que hospeda o site. A loja não instalou ferramenta nenhuma para isso. O registro serve para manter o site no ar, entender uma pane e cumprir o artigo 15 do Marco Civil da Internet.
02
Quando você clica no WhatsApp
Os botões de WhatsApp do site abrem uma conversa já escrita com o número da loja. Quem leva a mensagem é o WhatsApp, não este site: o seu número aparece para a loja do mesmo jeito que apareceria se você digitasse o contato na mão. O que a gente recebe é a conversa, e ela fica no aparelho da loja, sob as regras do próprio WhatsApp. Clicar é escolha sua. O telefone e a porta da loja continuam abertos.
03
As letras e o código vêm daqui mesmo
As fontes do site estão hospedadas no próprio domínio. Seu navegador pede as letras a loucadada.com e a mais ninguém, então nenhum servidor de fonte de terceiro recebe o seu IP por causa desta visita. O CSS e o JavaScript também saem daqui. O JavaScript é curto e faz quatro coisas: abre o menu no celular, reveza as fotos da capa, revela as seções conforme você rola e escreve o ano no rodapé. Ele não guarda nada no seu aparelho.
04
O que o site não recebe
Fora o que está acima, nada. Não tem cadastro, não tem login, não tem carrinho, não tem newsletter, não tem cookie de publicidade. A loja não recebe pelo site o seu CPF, sua data de nascimento, seu endereço de entrega nem qualquer dado de pagamento. Aqui dentro não existe perfil de comportamento, pontuação de cliente nem lista para vender a terceiro.
Cookies e audiência
Cookies, mapa e medição
Cookie é um arquivinho que um site pede ao navegador para guardar, para reconhecer você depois. Vale separar o que existe hoje do que a casa pretende fazer.
Hoje, nenhum cookie nosso
O site não grava cookie próprio. Não tem pixel de rede social, tag de remarketing, mapa de calor nem contador de visita. Abra a lista de cookies do seu navegador no endereço loucadada.com: não vai achar nenhum.
O mapa da página Visite é do Google
Para mostrar o caminho até a porta, a página Visite traz um mapa do Google embutido. Quando você chega perto dele, seu navegador pede o mapa direto aos servidores do Google, e o Google pode registrar esse acesso: endereço IP, tipo de navegador e os cookies que ele já tenha no seu aparelho. Esse pedido sai do seu navegador sem passar pela loja, que também não recebe nada de volta. Ali vale a política de privacidade do Google.
O mapa só carrega na página Visite, e só quando a rolagem chega nele. Nas outras páginas, esta inclusive, ele não existe. Quem preferir não ser visto pelo Google pode usar o endereço escrito por extenso, que está na mesma página, e abrir o mapa da sua preferência.
Google Tag Manager e Google Analytics, o uso pretendido
A casa pretende medir a audiência do site com o Google Tag Manager e o Google Analytics, para saber quais páginas as pessoas leem e por onde chegaram. Hoje nenhum dos dois está no ar. Não existe script de medição no código deste site, e o único endereço do Google que o seu navegador procura é o do mapa.
Quando entrarem, vão gravar cookies ou identificadores no seu navegador e registrar coisas como página visitada, tempo de leitura, origem da visita, tipo de aparelho e cidade aproximada, em número somado, sem saber o seu nome. A base legal dessa medição é o seu consentimento, então a instalação vem acompanhada de um aviso que pergunta antes e desta página reescrita, com data nova. Enquanto estiver escrito aqui que não estão instalados, não estão.
Base legal
Por que a lei permite cada uso
A LGPD exige uma hipótese legal para cada tratamento. As da casa são estas seis, com o artigo ao lado.
Manter o site no ar e seguro
Entender uma pane, barrar abuso e conferir se as páginas estão sendo entregues como deveriam. O interesse é manter a casa aberta, e ele não passa por cima da sua privacidade.
Mostrar o mapa até a porta
Quem procura a loja precisa achar a rua. O mapa é do Google e carrega só na página Visite. O endereço por extenso está do lado, para quem preferir chegar sem ele.
Responder no WhatsApp e no telefone
Quando você fala com a loja, o que você conta serve para te responder e preparar o atendimento. É tratamento pedido pelo próprio titular, na conversa que antecede uma compra.
Medir a audiência, quando entrar
A medição com Google Tag Manager e Google Analytics depende do seu sim, perguntado antes de qualquer registro. Hoje não há medição nenhuma no site.
Atender um pedido de titular
Para responder quem exerce um direito do artigo 18, a loja precisa registrar o pedido, a resposta e a data. É a lei pedindo prova de que a própria lei foi cumprida.
Compartilhamento
Com quem isso é dividido
- A empresa que hospeda o site
- Entrega as páginas e guarda o registro de acesso. Trabalha como operadora, seguindo instrução da loja.
- O acesso ao mapa da página Visite e, no dia em que a medição entrar, os dados dela. O Google processa em servidores de outros países, o que a lei chama de transferência internacional, nos artigos 33 a 36.
- Autoridade pública
- Só diante de ordem judicial ou obrigação legal, e só o que for pedido.
- Mais ninguém
- A Louçadada não vende, não aluga e não troca dado de visitante. O caderno de clientes desta casa nunca saiu daqui, e com o site é igual.
Prazo de guarda
Quanto tempo fica
- Registro de acesso
- Seis meses, o prazo do artigo 15 do Marco Civil. Depois disso é descartado, salvo se uma ordem judicial pedir mais tempo.
- Recado da página Visite
- Fica na caixa de e-mail da loja enquanto durar o atendimento e o relacionamento que nascer dele. Você pode pedir para apagar quando quiser.
- Pedido de titular
- O pedido, a resposta e a data ficam guardados pelo tempo necessário para comprovar que a loja respondeu.
- Medição de audiência
- Não existe hoje. No dia em que existir, o prazo dela vem escrito aqui.
- Conversa no WhatsApp
- Fica no aplicativo, no aparelho da loja e no seu, sob as regras do WhatsApp.
Artigo 18 da LGPD
Os seus direitos, um por um
A lei lista o que qualquer pessoa pode pedir a qualquer controlador. Vale aqui, vale em todo lugar, e pedir não custa nada.
I
Confirmação de que existe tratamento
Perguntar se a loja trata algum dado seu. A resposta vem por escrito, e pode muito bem ser que não exista dado nenhum seu por aqui.
II
Acesso aos dados
Ver o que existe sobre você e receber uma cópia, em formato simples de ler.
III
Correção
Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado. Telefone que mudou, nome escrito errado, endereço antigo.
IV
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Pedir que dado desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei seja anonimizado, bloqueado ou apagado.
V
Portabilidade
Levar seus dados para outro fornecedor de produto ou serviço, mediante pedido expresso, conforme o que a ANPD regulamentar e respeitados segredo comercial e industrial.
VI
Eliminação do que foi consentido
Apagar o que a loja trata com base no seu consentimento, salvo as hipóteses de guarda previstas no artigo 16.
VII
Informação sobre o compartilhamento
Saber com quais empresas e órgãos públicos a loja dividiu dado seu. A lista está nesta página, e ela fica atualizada.
VIII
Informação sobre poder dizer não
Saber que existe a opção de não dar consentimento e o que acontece se você negar. Negar a medição de audiência, por exemplo, não muda nada: as páginas abrem iguais.
IX
Revogação do consentimento
Mudar de ideia a qualquer momento, de graça, por um pedido simples. O que foi tratado até ali continua válido, e dali em diante para.
Além desses nove, o artigo 20 garante pedir revisão de decisão tomada só por máquina. Este site não decide nada sobre você: não tem cálculo de perfil, de crédito nem de preço personalizado. E o parágrafo 1º do artigo 18 garante levar a sua reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Como exercer
É só falar com a gente.
Ligue para a loja, escreva para o e-mail de dados ou passe na Rui Barbosa. Diga o que você quer e deixe um jeito de te encontrar de volta.
Pode ser que a gente peça uma confirmação de que você é você. É para não entregar o dado de uma pessoa na mão de outra.
A resposta sai em até quinze dias, o prazo do artigo 19 da LGPD. Pedido simples, do tipo confirmar se existe cadastro, a gente responde na hora. Não se cobra nada por isso.
Se a nossa resposta não resolver, o caminho seguinte é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
- Telefone
-
(34) 3241-3531
Segunda a sexta, das 8h30 às 18h
Sábado, das 8h30 às 13h
Domingo fechado - Pessoalmente
- Rua Rui Barbosa, 54 · Centro
Araguari, Minas Gerais - Prazo de resposta
- Até 15 dias, artigo 19 da LGPD
- Autoridade
- gov.br/anpd
Fora daqui
Quando você sai deste site
O botão do WhatsApp abre uma conversa no aplicativo. O link do Instagram leva ao perfil @loucadada. As avaliações levam ao Google. Depois do clique você está na casa dos outros, e ali valem as políticas de privacidade da Meta e do Google, que registram o que quiserem registrar. Esta página cuida do que acontece dentro do loucadada.com.
Segurança
O site trafega por HTTPS, então o caminho entre o seu navegador e o servidor vai cifrado. Como não existe cadastro nem formulário por aqui, também não existe banco de dados de cliente neste site. A conversa que começa num botão de WhatsApp é cifrada pelo próprio WhatsApp e fica no aparelho da loja.
Mudanças nesta página
Quando o site mudar de verdade, no dia em que a medição entrar no ar ou em que aparecer um campo novo para você preencher, esta página muda junto e a data abaixo muda também. Nada aqui passa a valer em silêncio.
Última atualização: .
escrito para ser lido
Ficou dúvida em alguma linha?
Explicar faz parte do atendimento. Ligue para a loja que a gente lê esta página junto com você, do jeito que a gente explica tudo por aqui.